Qual a finalidade dos Indicadores Operacionais

Os Indicadores Operacionais, também conhecidos como Indicadores de Desempenho Operacional, tem a finalidade de medir e acompanhar o desempenho das atividades diárias e processos-chave de uma organização. Eles auxiliam na tomada de decisão diária da operação, pois acompanham os resultados em frequência menor, podendo ser diário, por período ou por hora, e os Indicadores Gerenciais

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