No dia a dia entramos em uma rotina tão maluca que fazer gestão de pessoas como gostaríamos nem sempre se torna possível. Fico pensando nos bons e maus gestores que tive na vida, o que cada um acrescentou em minha vida profissional e nesse mesmo sentido, analiso também a minha própria experiência como gestora, o quanto eu consegui desenvolver as pessoas que estiveram comigo e o quanto eu não acrescentei absolutamente nada na vida delas. Essa análise dói, mas tem quer ser verdadeira para nos fazer crescer.
Feito o balanço cheguei à conclusão de que ser humano é essencial para fazer gestão de pessoas. Pode parecer pleonasmo, mas para fazer gestão de pessoas tem que gostar de pessoas, tem que se importar de verdade com o bem estar e o desenvolvimento delas.
Atingir metas respeitando as diferenças individuais eis a chave do sucesso de como fazer gestão de pessoas com excelência.
Como gestor, sua presença no trabalho deve ser percebida de forma positiva, como alguém que agrega valor, que apoia a equipe, que dá autonomia, mas decide quando tem que decidir.
De maneira geral, estar atento a algumas habilidades de liderança pode ajudar bastante na hora de fazer gestão de pessoas:
- Seja justo;
- Seja empático sempre;
- Empodere seus colaboradores;
- Incentive a diversidade em todos os seus aspectos;
- Comunique, comunique e comunique;
- Pratique a escuta ativa;
- Ensine, tenha tempo e paciência para ensinar;
- Reconheça a força de vontade, o bom desempenho, o excelente trabalho;
- Aceite que errar é humano.
- Dê feedback com o coração sem perder a razão, para realmente ajudar a pessoa a ser melhor.
Pense na equipe, mas não se esqueça de investir no seu autodesenvolvimento, ele deve ser constante e te dará o suporte necessário para fazer uma boa gestão de pessoas. Um coach ou um mentor te ajudarão a encontrar caminhos, soluções, superar desafios ou simplesmente te ajudarão a tornar o caminho mais tranquilo.
ORGANIZAÇÃO E PLANEJAMENTO TAMBÉM SÃO BEM VINDOS PARA FAZER GESTÃO DE PESSOAS
Obviamente que os aspectos comportamentais, ou soft skills (como já falamos em outro artigo) são superimportantes para fazer gestão de pessoas, mas não podemos esquecer que sem organização e planejamento não nos levarão a lugar algum.
Então, defina metas, estabeleça indicadores de desempenho e um sistema eficiente de cobrança, pratique o PDCA, faça Kaizen na fábrica ou no escritório, utilize metodologias ágeis, abuse da tecnologia.
Misture tudo, abuse do bom senso, seja feliz, faça pessoas felizes e principalmente seja o líder que sua equipe merece. Inspire e veja o resultado acontecer!
Rosemary Almeida
Sócia Diretora da Vértico Gestão Empresarial, executiva e consultora de RH, coach, psicóloga (Metodista), pós-graduada em gestão estratégica de negócios (FGV), gestão da qualidade total (FGV) e administração de recursos humanos (São Marcos). Especializações em liderança no Japão e em condução de grupos. Certificação internacional em extended DISC. Experiência nacional e internacional em projetos de RH. Atuação no RH e como executiva em empresas como C&A, Heublein, Sadia, Giesecke e Drevient (G&D) e Mercedes-Benz. Apaixonada por gente.
