Queremos o 4.0, mas não conhecemos nossos problemas

Quando falamos em produtividade, cujo significado é de amplo alcance e, dependendo das nossas origens pessoais e profissionais, pensamos de imediato nas atividades que gostaríamos que fossem melhoradas. Sejam elas nas áreas de prestação de serviços, comércio, e-commerce, TI, saúde/hospitalar, governamentais, bancária/financeira, industrial etc. Enfim, é só fazer um olhar crítico nestas atividades e sentimos

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