Autor: Daniela Harumi Hotta

Como elaborar um Procedimento Operacional Padrão (POP) em uma empresa?

Como vimos no artigo Qual o papel do Procedimento Operacional Padrão ter Procedimentos Operacionais dentro da empresa e as pessoas seguirem os procedimentos auxilia na padronização dos produtos e serviços oferecidos e evitam custos acima do previsto. Mas como elaboramos um Procedimento Operacional Padrão que seja eficaz? Para elaborar um Procedimento Operacional Padrão ou também

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Qual a importância de um Plano de Ação Empresarial?

A Importância do Plano de Ação Empresarial serve para garantir que as ações estratégicas sejam implantadas e para verificar se as ações obtiveram os resultados esperados utilizando a ferramenta do PDCA (Plan, Do, Check, Act).  Para que o Plano de Ação Empresarial funcione, são necessários garantir os seguintes requisitos: 1) Deve estar claro no Plano

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O que são os Indicadores Gerenciais e Operacionais?

Os Indicadores Gerenciais e Operacionais de uma Empresa são fundamentais para tomada de decisão e Análise de Resultados. Através dos Indicadores Gerenciais e Operacionais ou também conhecidos como Indicadores de Desempenho ou KPI (Key Performance Indicator) Indicadores Chaves de Desempenho, podemos analisar os resultados e definir ações estratégicas com maior eficiência e eficácia. Sem informações

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A Importância do Mapeamento de Processos de uma Empresa

Para que a empresa possa entregar o produto ou serviço que oferecem, existem várias etapas e processos até que seja concluído. Conhecer e ter o Mapeamento de Processos de uma Empresa permite analisar as possíveis falhas ou gerações de perdas que podem afetar o resultado da sua empresa. Quais as possíveis falhas que podemos identificar

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Como Organizar Pedidos de Venda na sua empresa?

A Organização de Pedidos de Venda é importante pois poderemos detectar a quantidade de pedidos gerados em um determinado período, percentual de conversão de vendas, os produtos ou serviços mais orçados e os motivos de não conversão. A frequência de análise do Controle de Pedidos de Venda pode ser mensal, semanal ou até diário dependendo

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Como Melhorar a Produtividade Industrial

Para Melhorar a Produtividade Industrial é necessário conhecer as principais perdas do processo que causam a baixa produtividade.  O conceito de produtividade é obter a melhor utilização dos recursos disponíveis como equipamento, matéria-prima e mão-de-obra para transformar em produtos ou serviços.  Então como podemos obter a melhor utilização dos recursos disponíveis para Melhorar a Produtividade

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Como definir os Indicadores Comerciais de uma Empresa?

Geralmente no Processo Comercial, o que controlamos são as vendas, mas quais outros Indicadores Comerciais de uma Empresa podemos ter também para monitorar os resultados? Exemplos de Indicadores Comerciais de uma Empresa Seguem alguns exemplos de Indicadores Comerciais de uma Empresa que são utilizados para análise e medição de resultados e desempenho da equipe de

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